Men. Detta är varumärke och koncept. Det är väldigt viktiga delar, men det är inte något som täcker helheten av modern kommunikation. Ett framgångsrikt varumärke idag kan inte bara fokusera på varumärkesbygget– det måste också tänka igenom distribution och konvertering i fysiska och digitala kanaler. Det måste fundera kring jämförelsesajter, sociala medier, konverteringsgrader, UX med mera. Kan då en byråpartner vara helt fokuserad en del av denna helhet, eller måste man tänka både varumärke och övriga delar?
Jag håller helt med Jan om att en viktig del av reklambyråns roll är att vara en förkämpe för varumärkets långsiktiga roll och dess relevans. Frågan är om det räcker, eller om man samtidigt måste ta ansvar även för de små utrymmen som behöver fyllas längre ner i konsumentresan. Det är kan vara en fråga kring vilken typ av roll man tycker att en kreativ byrå bör ta. Kanske är det romantiserat att tro att reklambyrån kan släppa taget så tidigt i resan?